Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc

Tóm tắt & Review (Đánh Giá) sách Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc của tác giả Roger Fisher & Daniel Shapiro.

Là con người thì không ai không có cảm xúc, hiển nhiên như việc chúng ta không thể ngừng suy nghĩ vậy.

Điều quan trọng là chúng ta phải biết cách khơi dậy những cảm xúc tích cực ở cả người khác lẫn chính bản thân mình.

Trong đời sống hằng ngày, có vô số tình huống đòi hỏi chúng ta phải tiến hành thương lượng, chẳng hạn như khi bàn bạc xem nên đi đâu ăn tối, thỏa thuận giá cả của một chiếc xe đạp cũ, hay khi nào là thời điểm thích hợp để chấm dứt hợp đồng với một nhân viên. Và trong bất cứ khoảnh khắc nào của cuộc đời, cảm xúc luôn luôn hiện hữu trong mỗi chúng ta. Cảm xúc đó có thể là tích cực nhưng cũng có thể là tiêu cực. Những cảm xúc như hân hoan, mãn nguyện được gọi là tích cực; trong khi đó, giận dữ, tuyệt vọng, mặc cảm tội lỗi là những đại diện cho dạng cảm xúc tiêu cực.

Vậy, chúng ta nên làm gì để những cảm xúc của người khác và của cả chính chúng ta không ảnh hưởng đến quá trình thương lượng? Cho dù chúng ta có cố tình không quan tâm đến cảm xúc của mình thì chúng vẫn không thể tự nhiên biến mất được. Cảm xúc có thể là nguyên nhân khiến cho chúng ta trở nên rối trí, thậm chí làm tiêu tan mọi nỗ lực hướng đến sự thỏa thuận. Mặt khác, chúng có thể đánh lạc hướng, làm phân tán sự chú ý và kéo chúng ta chệch khỏi quỹ đạo của những vấn đề chính yếu và cấp thiết.

Quyển Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc là công cụ hữu hiệu trong cái túi khôn của nhà đàm phán giúp chúng ta hóa giải vấn đề này. Quyển sách hé lộ các phương thức giúp khơi dậy những cảm xúc tích cực, đồng thời triệt tiêu các cảm xúc tiêu cực. Khi đó, chúng ta có thể ứng phó linh hoạt, biết cách làm chủ cảm xúc cho bản thân và cả những người khác. Các cuộc đàm phán sẽ diễn ra trong bầu không khí thoải mái hơn, thuận lợi hơn và hiệu quả hơn. Kế sách này có khả năng giúp bạn giải quyết ổn thỏa mọi cuộc đàm phán dù là khó khăn nhất, bất kể sự khó khăn ấy đến từ nguyên nhân chủ quan nào: sự thiếu tinh thần cộng tác của đồng nghiệp, sự chi li của người khéo mặc cả, hay ngay cả những rối rắm nảy sinh từ phía người bạn đời của bạn.

Qua quyển sách bạn đang cầm trên tay, chúng tôi mong muốn chia sẻ và cùng bạn khám phá những điều lý thú của ý tưởng này: CẢM XÚC trong quá trình đàm phán.

- Roger Fisher & Daniel Shapiro

***

Cuốn sách "Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc" của Roger Fisher và Daniel Shapiro mang đến một góc nhìn mới mẻ và sâu sắc về tầm quan trọng của cảm xúc trong quá trình thương lượng. Các tác giả, qua cuốn sách này, muốn nhấn mạnh rằng việc hiểu biết và quản lý cảm xúc, không chỉ ở bản thân mình mà còn ở những người khác, có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong kết quả của một cuộc đàm phán.

Tóm tắt nội dung chính:

Cuốn sách khám phá cách thức cảm xúc ảnh hưởng đến quá trình đàm phán và cung cấp các chiến lược để khơi dậy cảm xúc tích cực và giảm thiểu cảm xúc tiêu cực. Các tác giả tin rằng thông qua việc áp dụng trí tuệ cảm xúc, người tham gia đàm phán có thể cải thiện đáng kể khả năng thương lượng của mình, từ đó đạt được kết quả tốt hơn. Sách cũng đi sâu vào việc phân tích các yếu tố quan trọng tạo nên một cuộc thương lượng thành công, bao gồm việc nhận biết và đáp ứng nhu cầu cảm xúc của các bên liên quan.

Điểm nổi bật:

1. Tầm quan trọng của cảm xúc: Cuốn sách mở rộng hiểu biết về vai trò của cảm xúc trong thương lượng, phá bỏ quan điểm truyền thống rằng cảm xúc chỉ là trở ngại cần phải loại bỏ.

2. Chiến lược quản lý cảm xúc: Sách cung cấp các chiến lược cụ thể để quản lý cảm xúc, giúp người đọc có thể làm chủ cảm xúc của mình và của đối phương, từ đó tạo ra một bầu không khí đàm phán tích cực và hiệu quả.

3. Ứng dụng thực tế: Các tác giả đã đưa vào cuốn sách những ví dụ thực tế và dễ hiểu, giúp người đọc dễ dàng áp dụng các nguyên tắc được trình bày vào trong các tình huống thực tế của bản thân.

Đánh giá:

"Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc" là một tác phẩm đáng giá cho bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng thương lượng của mình. Cuốn sách không chỉ làm sáng tỏ cách thức mà cảm xúc ảnh hưởng đến quyết định và hành vi của con người trong quá trình thương lượng, mà còn hướng dẫn cách thức để quản lý và sử dụng chúng một cách hiệu quả. Bằng việc kết hợp lý thuyết và thực hành, Fisher và Shapiro đã tạo ra một công cụ mạnh mẽ giúp đọc giả không chỉ trở thành những nhà đàm phán giỏi mà còn là những con người hiểu biết sâu sắc về cảm xúc.

***

Tóm tắt:

• Cuốn sách tập trung vào tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc trong quá trình đàm phán và giải quyết mâu thuẫn.
• Tác giả giải thích cách thức mà cảm xúc tác động đến hành vi của con người trong các cuộc đàm phán và đưa ra các chiến lược để kiểm soát và sử dụng cảm xúc hiệu quả.
• Cuốn sách cũng cung cấp các công cụ và kỹ năng để xây dựng mối quan hệ hợp tác, tạo ra môi trường đàm phán tích cực và đạt được kết quả win-win cho tất cả các bên liên quan.

Review:

Ưu điểm:

• Cuốn sách cung cấp một góc nhìn mới mẻ về đàm phán, tập trung vào yếu tố con người và cảm xúc.
• Nội dung được trình bày logic, khoa học với nhiều ví dụ minh họa sinh động.
• Giọng văn của tác giả dễ hiểu, gần gũi và truyền cảm.

Nhược điểm:

• Một số khái niệm và kỹ năng trong sách có thể khó áp dụng trong thực tế.
• Cuốn sách tập trung vào các tình huống đàm phán kinh doanh, ít đề cập đến các lĩnh vực khác như đời sống cá nhân hay chính trị.

Đánh giá chung:

• "Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc" là một cuốn sách hữu ích cho bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng đàm phán và giải quyết mâu thuẫn.
• Cuốn sách phù hợp với những người đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát cảm xúc trong các cuộc đàm phán, muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác và đạt được kết quả win-win.

Đối tượng phù hợp:

• Doanh nhân, nhà quản lý, người làm công việc đàm phán.
• Cá nhân muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp và giải quyết mâu thuẫn.
• Sinh viên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, tâm lý học.

Lưu ý:

• Cuốn sách chỉ mang tính chất tham khảo, cần áp dụng linh hoạt vào từng tình huống cụ thể.
• Để nâng cao kỹ năng đàm phán, cần kết hợp đọc sách với luyện tập thực tế.

Kết luận:

"Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc" là một cuốn sách giá trị cung cấp cho bạn những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một người đàm phán thành công. Cuốn sách giúp bạn hiểu rõ tầm quan trọng của cảm xúc trong đàm phán, cách thức kiểm soát và sử dụng cảm xúc hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất cho bản thân và các bên liên quan.

Mời các bạn mượn đọc sách Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc của tác giả Roger Fisher & Daniel Shapiro.